第一次玩真天堂M，或遇到帳號、安裝、獎勵、角色養成與副本問題？這份 FAQ 把常見疑問依主題整理，包含實際等級、重置時間、補充石上限與操作路徑。活動獎勵、開放時間及付款方式若另有更新，請以👉【最新公告與活動】及遊戲內畫面為準。下列時段採台灣時間；跨地區遊玩請留意時差。
一、帳號註冊與綁定
Q1：真天堂M可以用哪些裝置玩？
目前提供 Android、iPhone／iPad（iOS）及電腦模擬器入口。請從 👉【遊戲下載頁】 取得對應版本；第一次安裝可照著 👉【天堂M新手安裝教學】 操作。
Q2：台灣與韓國玩家要從哪裡註冊？
台灣玩家使用👉【台灣註冊入口】，韓國玩家使用👉【韓國註冊入口】。請先確認地區再建立帳號，兩個入口的手機國碼及付款幣別不同；也可由👉【本站首頁】選擇地區按鈕進入。
Q3：註冊一定要用手機號碼嗎？
目前註冊頁以手機號碼、簡訊驗證碼及密碼建立帳號；電子信箱註冊暫未開放。收不到驗證碼時，先檢查國碼、手機號碼與簡訊攔截設定，再到👉【1:1 客服中心】反映。
Q4：註冊成功後還能補填邀請碼嗎？
不能在已完成註冊的帳號補填。邀請碼須在建立新帳號時，於註冊頁下方的「6 位邀請碼（非必填）」欄位輸入；已有角色的玩家，請先確認是否真的需要另建帳號，不要直接放棄原帳號。
Q5：已綁定的手機號碼或電子信箱可以更換嗎？
手機號碼或電子信箱一經綁定，無法直接改綁其他資料。若原手機已無法使用或有帳號安全問題，請備妥帳號與角色資訊，由客服確認可否協助處理。
Q6：換手機或改用模擬器，原本角色會不見嗎？
在新裝置安裝對應版本後，用原帳號登入，並確認註冊地區與伺服器相同。若登入後找不到角色，先核對帳號、伺服器及角色名稱，再聯絡客服查詢。
二、下載、安裝與登入
Q1：遊戲主程式在哪裡下載？
請使用👉【真天堂M遊戲下載頁】；iOS、Android 和模擬器的操作畫面可看👉【新手安裝教學】。下載完成後若仍無法安裝，先確認儲存空間與檔案是否完整。
Q2：Android 手機下載或安裝失敗怎麼辦？
部分情況下使用 Chrome 下載會受到阻擋，可改用 Firefox 等瀏覽器，從本站下載頁重新取得 APK。另請確認裝置有足夠空間、檔案已下載完整，並依手機畫面允許安裝該來源的應用程式；不要使用來路不明的 APK。
Q3：iPhone 無法下載、安裝後點了沒反應怎麼辦？
請把下載網址貼到 iPhone 內建的 Safari 開啟，再依👉【圖文安裝教學】完成描述檔與裝置管理中的信任步驟。若舊安裝圖示已失效，先刪除失效版本，再由本站下載入口重新安裝。
Q4：iPhone 出現「天堂M 無法再使用」怎麼辦？
這通常與目前安裝版本的簽章或憑證失效有關。請到👉【下載頁】取得現行版本並重新安裝；若仍無法開啟，把提示畫面及 iOS 版本提供給👉客服。
Q5：電腦模擬器無法安裝，或遊戲一開就閃退怎麼辦？
請先在電腦瀏覽器下載 APK，再使用模擬器的「安裝 APK」功能或將檔案拖入模擬器，避免在模擬器內的瀏覽器下載。若使用舊版雷電模擬器會閃退，可更新模擬器後重試；完整步驟見👉【模擬器安裝教學】。
Q6：安裝時顯示「7000MB 記憶體不足」怎麼辦？
先確認手機有足夠的儲存空間，重新啟動裝置後再試；如使用 Wi-Fi 更新一直失敗，可暫時切換行動網路。Android 可重新下載安裝檔；iOS 可依👉【安裝教學】移除失效的安裝設定後重新安裝。若已清出空間仍出現相同數字，請截圖交給客服。
Q7：出現「登入不同設備，限制登入」怎麼辦？
先確認原手機或其他模擬器是否仍在線，並檢查 Wi-Fi 與行動網路是否頻繁切換。關閉多餘的登入裝置後再試；若仍遭限制，提供帳號、發生時間與完整錯誤畫面給【客服】。
Q8：出現「營運商關係導致踢線」怎麼辦？
同一 IP 多帳號同時登入、模擬器操作錄製點擊過快、加速器或助手軟體、連點及長按，都可能被判定異常。先停止相關操作，等待約 5～10 分鐘再登入；問題反覆出現時，附上裝置、網路及錯誤畫面向客服反映。
Q9：Error Code 14、Google 授權失敗或連線錯誤怎麼處理？
先測試其他網站或影片是否能正常載入，關閉網路約 30 秒後重新連線，再重開遊戲；必要時切換 Wi-Fi 與行動網路。若只有遊戲連不上，記下錯誤代碼、發生時間與裝置型號，交由客服排查。
Q10：輸入帳密後跳到 beanfun! 等其他登入畫面怎麼辦？
先確認手機安裝的是本站提供的版本。裝置若同時安裝其他《天堂M》版本或 beanfun!，可能發生登入衝突；請依本站安裝教學確認版本，必要時移除衝突的舊安裝後再試。不要在不確定來源的頁面輸入帳密。
三、新手禮包、變身與活動獎勵
Q1：新手禮包要怎麼領？適用哪些伺服器？
從本站首頁進入會員帳號，找到「領取新手福袋」並提交申請，之後進遊戲信箱領取；若當時已在線，請重新登入。該禮包只適用最新伺服器，實際可領內容請同時核對👉【最新活動公告】。
Q2：新手禮包含哪些內容？
新手禮包列有亞丁騎士團裝備箱：開啟後取得對應職業武器及可供全職業穿戴的防具；五件防具套裝效果為經驗值 +5%、STR／DEX／INT +1，專屬職業武器有**騎士團之魂 10%**武器技能，另列英雄變身「覺醒反王肯恩」。活動若更換，請以當期領取畫面和公告為準。
Q3：新手獎勵箱分別幾級能開？
紅色魔法娃娃箱須 Lv.65，從吸血鬼、范德騎士、幻象眼魔及巫妖中隨機獲得一種；倫提斯耳環及史奈普戒指選擇箱為 Lv.50；光之皮夾克及光之肩甲選擇箱為 Lv.60。不同活動箱名稱相近，開箱前請再看道具說明上的限制。
Q4：註冊送的紅變、紅娃何時發放？怎麼選？
在最新伺服器建立角色後，約在下一個整點或 1 小時內自動發放，Lv.50 才能開啟。布袋戲變身三選一：業小釵偏近戰／遠攻、棄天帝偏法術攻擊、素還真偏防禦且各職業可用；魔法娃娃二選一：近距離禮包為范德（近／遠），遠距離禮包為艾莉絲（魔攻）。魔劍士與部分變身的相容性，請先看目前遊戲內說明，再決定選項。
Q5：開了紅變、紅娃，卻在背包找不到？
先看畫面左側的紅色轉卡圖示，確認是否還需要點選「收下」，再到變身與魔法娃娃介面查看；仍找不到時，提供角色名稱、伺服器、領取時間與畫面給客服。
Q6：連續簽到或活動獎勵沒收到怎麼辦？
先查看「連續簽到日」是否達標；用同帳號的其他角色簽到可能影響連續天數。核對活動頁、信箱與角色後仍未收到，可截圖目前進度向客服查詢。
Q7：加入 Discord 後如何領取社群獎勵？
從👉【客服與社群獎勵中心】進入 Discord，完成社群驗證後聯絡指定客服領取。該頁會列出當期獎勵與領取流程，請依頁面現行說明操作。
Discord社群链接：https://discord.com/invite/X8wcMACG2
Telegram社群：https://t.me/+uB9Fr5VoJplkZjM1
四、贊助、訂單、商城與交易所
Q1：要到哪裡查看目前的贊助方式？
登入帳號後進入👉【贊助頁】，先選伺服器、渠道與金額，核對訂單上的遊戲帳號，再依畫面指示付款。頁面目前列有銀行轉帳、信用卡、超商及電子錢包等渠道與 NT$500～50,000 的預設金額；是否提供 USDT 或支付寶、實際匯率及可用渠道，請先問【1:1 客服】，不要依舊文章的帳號資料直接付款。
Q2：贊助後沒有收到鑽石怎麼辦？
一般審核約 5～15 分鐘。先確認訂單已付款成功、登入帳號正確，再看鑽石是否已入帳；超過 30 分鐘仍未收到，請備妥訂單編號、付款時間及畫面聯絡客服，先不要重複付款。若付款時選錯遊戲帳號，A 帳號鑽石不能直接轉到 B 帳號，提交前務必核對。
Q3：要怎麼查以前的贊助紀錄？
登入建立訂單的帳號，在「贊助歷史查詢」查看。一次最多顯示 20 筆，預設只顯示最近 9 天；較早紀錄可把日期分段，例如 12/1～12/7、12/8～12/14。查詢三個月以上的總紀錄時，可請客服協助。
Q4：累積贊助禮包沒收到、還能重複領嗎？
先確認你參加的是哪一期活動。舊版 FAQ 記錄過每月累計的八個門檻：5 千、1 萬、2 萬、4 萬、8 萬、16 萬、32 萬及 64 萬；達標後約下一整點發送，也可能進到同帳號其他角色信箱。但較新的營運公告已將「帳號限定累積贊助活動」標為結束，不能把舊八階段當作目前仍可領的承諾。請查看【最新活動公告】核對現在適用的禮包、發放時間及每帳號次數；已符合現行活動卻未收到時，再提供訂單資料給客服。
Q5：商城「一鍵購買」為什麼不能用？
角色須達 Lv.70 才能使用。達標仍無法操作時，請記錄角色等級、商品名稱與提示訊息，聯絡客服確認。
Q6：交易所幾級能買、幾級能賣？
Lv.50 可購買、Lv.70 可販售。若販售時顯示「道具價格超出指導範圍」，代表售價過高或過低，請看聊天窗顯示的允許價格範圍再調整；也要確認道具本身可以交易。
五、角色屬性、技能與養成
Q1：第一次遊玩應該先做什麼？
先完成帳號註冊、【下載安裝】及主線教學，再領取可用的新手禮包。熟悉信箱、背包、技能、變身與活動介面後，再依職業挑選練功地點；可參考👉【職業攻略】及👉【新手掛機選圖指南】。
Q2：選職業時該看什麼？
先決定想玩近戰、遠攻、法術或團隊玩法，再考慮武器成本、技能取得與練功方式。不同版本及伺服器的職業平衡可能不同，請看【職業資料】和遊戲內技能說明。
Q3：STR、DEX 等能力值分別是什麼？
STR＝力量、DEX＝敏捷、CON＝體力、INT＝智力、WIS＝精神、CHA＝魅力；另有 LFE＝生命、DTH＝死亡。配點前先確認職業的攻擊方式及裝備需求。
Q4：回憶蠟燭買了卻不能用？
橘色回憶蠟燭重置一般能力值；**紫色回憶蠟燭（能力值）**對應哈芙萬能藥能力值。哈芙功能目前未開放，因此紫色道具點擊沒有反應；請先保留，不要誤當一般重置道具使用。
Q5：加了能力值，預設面板卻沒變？
單一屬性最高分配 50 點。當角色含裝備加成超過 50 點，預設面板可能不立即顯示增加值；請完成分配並按「確認」後再檢查角色資訊。若正式面板仍異常，截圖加點前後數字給客服。
Q6：萬能藥吃了之後，為什麼不能再加點？
原目前記錄的上限是：STR、DEX、CON、INT、WIS、CHA 合計 20 罐；LFE、DTH 合計 15 罐。這是兩組各自的合計上限，不是每個屬性都能各吃 20 或 15 罐。使用前可先核對遊戲內目前的萬能藥計數。
Q7：第二顆符石與自動喝藥要怎麼解鎖？
達 Lv.88／33% 可取得「神秘符石袋」，解鎖第二顆符石欄，但不可裝備兩顆相同符石；Lv.88／66% 可取得「伊娃的私語」，設定強力治癒藥水（橙）；Lv.91／80% 可取得「伊娃的誓約」，設定終極治癒藥水（白）。這裡指自動喝藥的設定條件，請同時確認遊戲內獎勵與道具介面。
Q8：技能明明亮著卻無法使用？
技能卡顯示已學習，不代表現在等級一定能施放。請依序確認使用等級、MP 與施法材料；妖精還要先在「技能 → 屬性」選好屬性。仍不能使用時，附上👉【技能頁】對應名稱及角色畫面請客服排查。
Q9：變身後打到一半停止攻擊？
遠攻角色裝弓或槍卻選了近戰／法術變身，或近戰武器搭配遠攻變身時，武器可能因類型不相容而被卸下。先檢查武器欄並重新裝備相容武器；變身結束再變一次時，仍可能重複卸裝，建議改用與武器相容的變身。
Q10：魔法娃娃或聖靈出現「不明原因」，無法召喚？
先檢查是否已派往探險或收集，或處於死亡等不可召喚狀態。結束派遣後再試；若狀態正常仍無法召喚，截圖娃娃、聖靈的介面交客服確認。
Q11：覺醒魔法娃娃帶在身邊卻沒有經驗？
覺醒娃娃不靠攜帶累積經驗，須消耗其他魔法娃娃作為升級材料。請在養成介面確認材料與消耗數量；更多娃娃相關資料可看👉【魔法娃娃探險與取得指南】。
Q12：龍之龍玉的 200 葉子會怎麼消耗？
龍之守護在有效期間每天維持 200 葉子的綠色狀態、持續 30 天；使用龍之鑽石或簽到另外補入的葉子，與龍之守護 BUFF 分開計算，會先消耗額外補入的葉子，再回到 BUFF 維持狀態。單靠 BUFF 維持的 200 葉子不能拿來掃蕩試煉副本，因為這部分不是可消耗的葉子。
Q13：手機目前無法完成認證，還能使用龍之龍玉嗎？
可以。手機認證功能尚未開放時，即使角色沒有完成手機認證，仍可購買並使用龍之龍玉。若商店畫面另有提示，再提供錯誤畫面請客服確認。
六、裝備、道具與血盟
Q1：肯特裝備怎麼取得與製作？
角色到 Lv.40 開啟試煉副本，可從「試煉獎勵箱」取得肯特武器及防具。不適合職業的部位可到「製作 → 活動 → 肯特的餽贈」分解成武器或防具碎片，再從同路徑製作對應職業裝備。肯特裝備不可存倉或溶解；強化 +1～+6 的裝備不能分解，須為 +0 或 +7 以上才符合目前列出的分解條件。分解前先核對遊戲內提示，避免誤耗裝備。
Q2：依詩蒂的魔法娃娃箱打開後沒看到道具？
開到 1 萬金幣時可能不顯示取得道具的通知。先核對金幣餘額與系統紀錄；若數量也沒有增加，再記下開箱時間並向客服查詢。
Q3：變身或娃娃收藏完成後，能力值沒有增加？
先確認收藏是否要求帶「覺醒」皇冠圖示的卡片，以及該收藏是否早已完成。已完成的收藏再次跳出提示，不會再重複增加能力值；若第一次完成仍無變化，重新登入並截圖給客服。
Q4：依詩蒂的技能書殘頁在哪裡掉落？
拋棄之地、夢幻之島及古代精靈墓穴有機率掉落。機率掉落不保證每次入場都有；可先看【道具資料】及遊戲內道具來源。
Q5：聖、魔、神裝備升階要怎麼做？
升階材料與是否保留原裝備，請先到遊戲內「製作」查看對應配方與成功條件。升階前也可查看👉【武器攻略】與👉【防具資料】；實際製作路徑及消耗以當前遊戲畫面為準。
Q6：血盟怎麼增加成員上限？
王族分配 CHA（魅力）每 1 點可增加 2 個名額，計入裝備後最高只需 25 點。若調整後上限未更新，重新登入再看血盟介面。
Q7：松木魔杖要在哪裡使用？
到**奇岩村莊（地圖 21）**找愛紗 NPC，傳送進特殊地圖；角色必須加入血盟，且該地圖是血盟成員共同進入的獨立空間。召喚效果會在下次維護時清除，使用前先確認血盟與維護時間。
七、地圖、副本、BOSS 與 PVP
Q1：新手該去哪裡練功？
先推進主線並取得基礎裝備，再用命中、藥水消耗與死亡次數判斷能否穩定掛機。選圖方法可看👉【天堂M賺錢地點與掛機指南】，各區域資料可從👉【地圖攻略】查找。
Q2：舊奇岩地監與烈焰地監怎麼走？
舊奇岩地監需 Lv.40 以上，入口在亞丁地圖 17；烈焰地監在亞丁地圖 38。地圖編號如經改版，請同時核對遊戲內名稱與👉【本站地圖資料】，避免傳錯位置。
Q3：世界副本什麼時候重置？
傲慢之塔（含支配之塔）、遺忘之島、埃斯卡洛斯等世界副本，每週三 12:00 重置；同一帳號不同角色的世界副本時間不共用。重置前使用的補充時間不會留到下一週。
Q4：世界副本補充石一週能用幾顆？
傲慢之塔（含支配之塔）與埃斯卡洛斯（含艾歐丁城堡）每週最多 14 顆；遺忘之島（含高崙研究所）每週最多 156 顆；週末副本拉斯塔巴德、夢魘之島每週最多 8 顆；海賊島每週最多 7 顆，有獨立副本時間。週期為週三 12:00 至下週三 12:00，重置時已補入但尚未使用的時間也會清除。
Q5：一般地監幾點重置？可以吃幾顆補充石？
海音、奇岩、龍之谷、烈焰、異界與黑暗修練等一般地監，每天 05:00 重置，同帳號角色共用時間，每天最多使用 7 顆補充石。剛重置時可能要等到 05:15～05:20 才能重新入場；重置不保留先前補入的時間。
Q6：夢幻之島、古代巨人墓穴、艾比諾盆地與其他特殊副本呢？
特殊副本每天 05:00 重置，約 05:15～05:20 可重新進入。夢幻之島每日最多 22 顆；古代巨人墓穴及艾比諾盆地各每日最多 8 顆；拋棄之地的補充石沒有使用上限。暗影神殿另在 00:00～08:00 開放、00:00 重置。重置時不保留尚未用完的補充時間。
Q7：跨服副本活動與 BOSS 幾點開？
跨服活動時段為 18:00～23:00。週二遺忘之島：古代守護者 20:00、其他 BOSS 21:00、泰坦高倫 22:00；週四為古代精靈墓穴；週五支配之塔：1／3／5／7／9 樓王 20:00，2／4／6／8／10 樓王 21:00，鐮刀死神 22:00。目前列出的分組為伺服器 1～8 與 9～16；若近期合服或活動調整，請優先查看【公告與活動】。跨服區域部分範圍、衝刺及拉人技能可能受攻城設定限制。
Q8：支配之塔頂樓 BOSS 怎麼刷新？
每週一至週四 23:00 隨機出現一隻頂樓 BOSS，邪惡的鐮刀死神除外；不會每天固定刷新同一隻。入場前可核對👉【當期公告】。
Q9：週日 19:00～20:00 為什麼沒有世界 BOSS？
該時段受週日攻城設定影響，世界 BOSS 不開放；若已調整攻城日程，請以當週遊戲內提示與【最新公告】為準。
Q10：PVP 分數重置後顯示 0，是不是出錯？
每週五 05:00 重置；需有擊殺或被其他玩家擊殺紀錄，分數面板才會更新。目前列出的初始化基準為：Lv.70～75：200 分；76～80：500 分；81～85：900 分；86～90：1,500 分；91 以上：2,000 分。有戰鬥紀錄後仍是 0，請截圖客服查詢。
八、復活、死亡贖回與角色管理
Q1：每天免費復活次數為什麼變少？
在沒有 PVP BUFF 加成的情況下，Lv.1～85 每天 5 次、Lv.86 起每天 2 次。先看角色等級及當天剩餘次數，若與這項規則不符，再附畫面請客服確認。
Q2：死亡後的經驗與掉落裝備，多久內能贖回？
綠色表示死亡後前 24 小時：經驗可用免費次數、救護證書或鑽石贖回，裝備可用金幣贖回；超過 24 小時未處理，轉為紫色階段，之後 48 小時內經驗與裝備只能用鑽石贖回。24 小時與 48 小時為分開階段；超過紫色期限仍未處理，資料會消失。請以遊戲內每一筆的剩餘時間為準，看到死亡紀錄就盡快處理。
Q3：贖回十字架變紅、紀錄不見是什麼意思？
紅色表示可恢復欄位已滿。起始 5 格，可擴充至最多 10 格；若死亡次數超過欄位，較早的經驗或裝備紀錄會被擠掉，無法再贖回。請不要等多次死亡後才一次處理；若十字架圖示異常消失，可先重開遊戲，仍異常再附畫面給客服。
Q4：復活十字架圖示突然不見，該怎麼處理？
先關閉並重新登入遊戲；若未恢復，可從👉【遊戲下載頁】重新安裝。問題仍在時，換其他手機測試；使用模擬器的玩家可更新模擬器版本，或換另一款模擬器確認，並附上畫面向客服回報。
Q5：角色要怎麼刪除？
一般刪除需 Lv.60 並等待 7 天；商城「刪除捲」目前記錄的售價 400 鑽，可略過等級限制，但仍須等到次日 24:00，因此實際等待可能超過 24 小時。刪除前請確認角色裝備、倉庫與綁定資料；價格與倒數時間以遊戲內顯示為準。
Q6：合成神話變身或魔法娃娃，第一隻固定嗎？
透過合成或保底得到的神話變身、娃娃為隨機結果，第一隻不固定為某個職業變身或安塔瑞斯。投入材料前請先看遊戲內合成及保底介面的獎池說明。
九、異常排查與客服
Q1：突然無法傳送，也領不出倉庫道具？
先看角色身上的金幣。金幣**超過 21E（21 億）**可能導致傳送地圖、副本與倉庫提領異常；先把多餘金幣存入倉庫，再重新操作。若金額未超過或處理後仍無效，再檢查背包負重、所在地圖限制與網路，最後附畫面請客服查詢。
Q2：主線任務卡住了怎麼辦？
先核對任務名稱、目標、背包道具與目前地點。請向客服提供當下任務截圖；請連同角色名稱、伺服器及卡住的操作步驟一起提交，方便排查。
Q3：已符合規則卻沒領到獎勵，回報時要準備什麼？
請提供角色名稱、伺服器、裝置型號、發生時間、活動或道具名稱、完整提示畫面；涉及贊助再附訂單編號與付款時間。不要在公開社群貼出帳號密碼或完整付款資料。
Q4：如何聯繫 1:1 客服？
前往👉【真天堂M 1:1 客服與社群獎勵中心】，選擇 Telegram 或 LINE 入口，簡要說明問題並附上前述資料。遊戲版本、活動和伺服器規則更新時，也可以先看👉【公告與活動】；安裝問題可直接看【圖文教學】。
Comments
No Comments